Trực tiếp / Ứng dụng
xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại p3viptw, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp-rút tiền và hỗ trợ khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống thanh toán nội địa — họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương. Dữ liệu giao dịch qua MoMo và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được truy xuất khi bạn yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương hiện hành.
Giao dịch nạp-rút qua MoMo
Lịch sử thanh toán Viettel Money
Thông tin đăng nhập và xác minh
Phần này giúp bạn xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi của chính sách quyền riêng tư tại p3viptw. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần tham khảo bên thứ ba liên quan.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa qua trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Bản ghi giao dịch phía ví điện tử thuộc về nhà cung cấp ví — bạn cần liên hệ trực tiếp với MoMo hoặc Viettel Money cho dữ liệu đó.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — tên trò chơi, danh mục, hướng dẫn — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Pragmatic Play, PG Soft có chính sách riêng về dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi vận hành game. p3viptw không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của họ.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản tại p3viptw. Sau khi đăng nhập, trang cài đặt tài khoản cho phép bạn xem thông tin cá nhân đang được lưu, cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết, và kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo hoặc Viettel Money. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy dùng biểu mẫu chỉnh sửa ngay trong trang cài đặt — thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình xác minh hiển thị tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu, bạn cần liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo luật địa phương và điều kiện của khu vực đủ điều kiện.
Vào trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trực tiếp trong phần cài đặt. Làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và được thông báo khi tiếp nhận.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ của tài khoản.
Nhiều thay đổi thông tin có thể tự thực hiện ngay trong phần cài đặt sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ cho các chỉnh sửa thông thường.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền qua mạng. Kết nối giữa thiết bị di động của bạn và hệ thống p3viptw sử dụng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu ngoài phạm vi tự chỉnh sửa trong tài khoản, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo thời gian xử lý dự kiến.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì thành viên thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của họ.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo và Viettel Money, dữ liệu phiên đăng nhập và các tùy chọn bạn đã cài đặt. Bạn có thể xem phần lớn thông tin này trong trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo được hiển thị trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn cần bản ghi chi tiết từ phía ví MoMo, hãy kiểm tra trực tiếp trong ứng dụng MoMo vì đó là dữ liệu do MoMo quản lý.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật. Nhà cung cấp trò chơi như CQ9 hay PG Soft có chính sách riêng trong phạm vi kỹ thuật game.
Đăng nhập vào tài khoản, vào trang cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp tại đó theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình. Với thay đổi phức tạp hơn, liên hệ qua live chat.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và thông báo thời gian xử lý. Việc xóa dữ liệu tuân theo luật địa phương và điều kiện tại khu vực đủ điều kiện.
Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.